Con accessibilità si intende la capacità dei sistemi informatici di erogare servizi e fornire informazioni fruibili. senza discriminazioni, anche da parte di: persone disabili (non vedenti, ipovedenti, audiolesi, persone con problemi cognitivi, con difficoltà nell'uso delle mani, ecc.); coloro che dispongono di tecnologie di navigazione non convenzionali, quali browser testuali, browser vocali, browser con schermi ridotti ; coloro che hanno connessioni lente; persone anziane con abilità modificate dall'invecchiamento. L’accessibilità di un sito Web è frutto di un processo che deve essere costantemente controllato ad ogni aggiornamento dei contenuti.

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